截至3月中旬，广州已经历两轮强对流天气过程。越来越多市民关注排水问题，并向广州12345政务服务便民热线报告身边的排水隐患。广州水投排水公司高效处置市民反映的排水问题，以智能化手段推进汛期备战工作，全力筑牢城市防汛安全屏障。
3月9日，广州市民黎先生向12345热线反映广州市白云区嘉禾望岗塘田街北九巷4号位置存在下水道堵塞。广州水投排水公司接到诉求后，迅速调派石井系统巡查员至现场，经核查，确认为污水管井内部堵塞。面对作业区域道路狭窄、工作条件受限的难题，清疏工作人员积极克服，通过“人工+便携设备”协同模式，对管道进行疏通，用高压水枪进行冲洗，同步使用便携式吸污车抽运淤积物，最终于当日恢复管道畅通，从接报到处置完成仅用3小时37分钟。广州水投排水公司工作人员将处理结果反馈给市民，市民对处理结果给出了“非常满意”的评价。
2025年广东汛期正在临近，广州水投排水公司将切实扛起防汛责任，精准把脉雨情汛情，全面夯实防汛根基，以广州中心城区全覆盖的“半小时布防抢险圈”配备再度扩容的150支专业抢险队伍，全力守护超大城市水安全生命线。
文｜梁怿韬 通讯员 李俊仪
图｜通讯员提供