双十一“剁手”小心被骗子盯上

羊城晚报记者付怡通讯员晏楠张毅涛

还有十多天又到“双十一”了，骗子也瞅准时机针对网购市民实施诈骗。10月30日，广州市反诈中心召开新闻发布会，发布“双十一”网购防诈骗提醒。记者从会上获悉，广州市电信网络诈骗警情占刑事警情的比例持续走高，今年以来达到46.3%，接近一半。今年1至10月，广州警方共破获电信诈骗案件约4400宗，同比上升33.3%。电话诈骗中冒充客服警情升幅尤为突出，占电话诈骗警情71.8%。这也是与网购密切相关的高发诈骗之一。

记者从会上获悉，今年1至10月，广州警方共破获电信诈骗案件约4400宗，同比上升33.3%；依法刑事拘留电信诈骗嫌疑人2700多名。逮捕电信诈骗嫌疑人约1800名，同比上升79.2%。

1至10月，广州市反诈中心共成功劝阻潜在被骗群众24万余人，拦截止付被骗资金超过5亿元；至今完成涉案资金原路返还593笔，返还金额2272多万元。

据广州市公安局刑警支队副支队长潘国良介绍，近年来，广州市电信网络诈骗警情占刑事警情的比例持续走高，2017年电信网络诈骗警情占全市刑事警情比例为29.5%，2018年为40.9%，今年以来为46.3%。

网络诈骗手段不断变化翻新，近年来逐年增多，呈高发态势，占比逐年上升，广州市2016年网络诈骗占电信网络诈骗的比例为59.7%，2017年为63.6%，2018年为67.5%，2019年以来为69.1%。其中，网络交友诱导赌博、投资等网络诈骗警情危害严重。“杀猪盘”一类的爱情骗局，诈骗金额数以亿计，受害群众众多，是当前令群众损失最大、危害最突出的案类。电话诈骗中冒充客服警情升幅尤为突出，占电话诈骗警情的比例为71.8%。

新华社发

■警方提示

当心这几种网购陷阱

陷阱一“预售”骗局

“预售”是近两年“双十一”商家普遍采用的营销方式，不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过通信软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。

警方提醒：凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点！链接中很可能含有木马病毒，“秒”盗客户信息和账户资金。

陷阱二

“刷单返利”骗局

不法分子冒充网店商家，以在“双十一”前以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，雇人兼职刷信誉。为骗取信任，开始会连本带利返还，待刷单金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款或者直接拉黑。

警方提醒：寻找兼职不要找刷单！要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必谨慎对待。

陷阱三

伪“红包”骗局

很多微信朋友圈分享的红包并不能直接领取，要先关注并分享，或转发一定数额的好友或群。这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包，必须达到一定金额才能提现。有些红包点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

警方提醒：慎点此类红包领取链接，有疑问可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

陷阱四

假“客服”骗局

“双十一”期间抢购高峰网速较慢，网银交易很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服，假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况，若逾期处理，账户资金将被冻结”等理由，要求操作退款。事实上，这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。

警方提醒：“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语，网友们见此类词语基本可断定是骗局。也可通过电商平台官方热线或客服咨询，多方核实，切勿轻信不明短信或电话。

陷阱五

“信用提额”骗局

“双十一”期间，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，这给了不法分子可乘之机。骗子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，实施诈骗。

警方提醒：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收费。

陷阱六

“客服”退款诈骗

“双十一”过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

警方提醒：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。

陷阱七

“双十一”节后快递诈骗

不法分子会从非法渠道获得客户信息、快递信息等，冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。

警方提醒：签收包裹前，务必从官方渠道核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。